Case Maku Brewing: En moderniserad IT-infrastruktur möjliggjorde ökad tillväxt för det finska hantverksbryggeriet
.png?width=810&height=900&name=website%20header%20images%20(12).png "website header images (12)")
Varför Gapps supporttjänster?
Hjälp till alla slutanvändare
En effektiv användning av Google Workspace-verktyg och en lösning på vardagliga problem, som till exempel återställning av en förlorad Drive-fil eller lösningar på kalenderutmaningar.
Kundtjänst och användartips
Kundtjänst och användartips som åtkomsthantering, distributionslistor och hantering av Drive-rättigheter.
Hög kundnöjdhet
Enligt undersökningar har vi nöjda kunder (CSAT 95/100), och stödets framgångar mäts systematiskt.
Ett team av certifierade experter
Vi har förmågan att tillhandahålla service och lösa problem snabbt. Vi satsar på att underhålla och utveckla kompetens.
Direkt anslutning till Google
Vi tar hand om supportförfrågningar till Google för våra kunders räkning och löser problemen smidigt.
”En smidig aktör som Gapps har varit guld värd för oss – inte bara som en tjänsteleverantör utan som en jämlik partner som tillsammans med oss planerar och utvecklar saker och ting. Och vågar utmana.”
Joni Nikulainen, Neste
%20(1).jpg)
Omfattande supporttjänster
Tjänsten är avsedd för alla medlemmar i organisationen och omfattar rådgivning i verktygsanvändning, teknisk support och problemlösning.
Administratörssupport
En tjänst för organisationens administratörer och IT-ansvariga som innehåller vägledning inom bästa praxis, serviceinställningar och problemlösning.
Samarbete och support
Vi erbjuder samarbete och support tillsammans med kundens egen IT-support. Det är en skräddarsydd lösning för större organisationer som har IT-supporttjänster internt eller från underleverantör.
IT-administratörer
Support för IT-administratörer till större helheter såsom användarhantering och licenser, autentisering och inställningar för åtkomsthantering, inställningar för Google Workspace-tjänster, e-posthantering och problemlösning, styrning och hantering av skräppost, säkerhetsinställningar, enhetshantering och inställningar för Chrome-webbläsare.
